特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

松野沙弥香

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
soleileに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
soleileに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10：00〜18：00
定休日：土日祝
問い合わせは
【 [email protected]】にお願いします。
営業日5日以内に対応致します。
【注文番号、お名前】を記載の上ご連絡下さい。
────────────────────────

【商品以外の必要代金】
商品送料はご注文1回につき、別途かかります。
地域によりいずれかの方法で配送させていただきます。

⚫︎佐川急便
※時間指定は、弊社では出来かねます。
(スマートクラブLINE で変更可能です。ご自身で登録お願いします)
※配送に関しまして、発送後の個別の配送番号などをお伝えするサービスはしておりません。
お問い合わせ頂きましてもお返事出来かねます。
ご自身でお近くの佐川急便営業所に
soleile合同会社からの荷物が届くと言う旨を伝えて
確認お願いします。(上記に記載してますが
スマートクラブで変更などの手続きは可能です)
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※1配送につき、商品購入合計金額が 20,000円以上の場合は送料無料となります。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料がかかります。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、携帯決済、後払い等購入画面に進んだ時に出てくる決済方法がご利用いただけます。
銀行振込につきましては期限が過ぎてキャンセル扱いになった方は今後soleileをが利用を制限させていただきます。

支払時期：商品注文発送時にお支払いが確定いたします。

納品書、領収書は同封しておりません。
ご要望の場合、配送時に記載ください。
その後のご要望は着払いでのご対応となります。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日営業日以内に発送いたします。

返品について

・当店WEB SHOPにおいてご利用お客様により注文確定後の商品のキャンセルは全てお断りしております。
注文確定の前に、確認画面もございますので数量や色の変更など必ずご確認の上ご注文ください。

・購入後、到着後、御試着や目視によってイメージが違う、気分に合わないなどお客様起因による交換やキャンセル、及び返品にはお受けできません。
またご使用後のものに関しましては交換出来かねます。(お客様により使用方法が異なるので補償出来ません)

商品には万全を期しておりますが、万が一不良個所があった場合は送料を弊社負担にて交換させていただきます。大変お手数ですが、商品到着後7日以内に不良個所のお写真を添付の上、お問い合わせにてご連絡お願い致します。

●メール　または　soleileのインスタグラムdmで受け付けます。
※写真はなるべく2～3枚を近くで鮮明に撮って頂けますようお願いします。
※期間内にご連絡いただけない場合は、対応ができない事がございます。

下記に関しましては、該当致しませんので、何卒ご了承くださいませ。

【該当しない項目】
・サイズ（測定方法により多少の誤差）
・匂い
・シワ
・革の傷
・血筋跡、腱の跡
・ミシン目の重ね合わせ及び切れ
・ほこり
に関してましては交換対応に該当致しませんので、何卒ご了承くださいませ。
※色差につきましては、原糸の染めの時期（気温、湿度など）によって同色の製品でも若干の色差が生じる場合がございます。
なお、お客様のスマートフォン、パソコン環境により色味が若干異なって見えてしまう場合がございます。
※複数の面の革がつなぎ合わさって製作された場合、革の部位によって雰囲気及びシワの有無が異なる場合がございます。


ご連絡の際は
●お名前
●注文番号
●該当場所の写真の添付(複数枚)
を記載の上ご連絡くださいませ。

交換対応のみの取り扱いとなり、返金対応は基本的にございません。
交換の対応の発送袋等もこちらで用意させて頂きます。